Fragt og levering i Danmark
Vi sender din ordre via GLS eller PostNord. Alle ordrer sendes forsikret og med Track & Trace, som du modtager på mail.
Du kan selv vælge, om du vil have pakken leveret til døren, til dit arbejde, eller om du vil afhente den i en pakkeshop.
Fri fragt på ordrer over DKK 600,- i Danmark (til pakkeshop).
Vi sender fragtfrit, hvis du bor i Danmark,og din ordre er over DKK 600,-.
Priser på fragt ved køb under DKK 600,- i Danmark:
(Prisen er den samme uanset størrelse og vægt.)
- Pakkeshop DKK 35,-
- Hjemmeadresse DKK 60,-
- Erhvervslevering DKK 60,-
Returnering og ombytning af varer
(Gælder ikke i vores fysiske butik)
Skulle du fortryde dit køb, har du altid 20 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af din ordre i webshoppen, til at returnere den til os.
Du kan vælge at sende den med fragtfirma til vores butik eller komme personligt med varen.
SalkaValka kan desværre ikke tilbyde regulær ombytning af din vare, medmindre vi har begået en fejl og sendt dig en forkert vare. Er det tilfældet, bedes du kontakte os, inden du sender varen retur.
Hvis du ønsker at ombytte din vare til en anden, skal vi bede dig lægge en ny ordre på det, du ønsker i stedet for. Du returnerer den oprindelige vare til os, hvorefter vi behandler den i henhold til ovenstående returregler.
Hvis du returnerer ved at nægte modtagelse af pakken, eller undlader at afhente pakken hos GLS eller Postnord, fratrækker vi kr. 35,- fra returbeløbet.
Ved returnering bedes du sende varen med track and trace nummer. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen. Skriv venligst tydeligt, at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten, og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris.
Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, som ved modtagelsen.
Fortrydelsesret
Meddeler kunden SalkaValka, at kunden har fortrudt sit køb inden 20 dage efter levering, tilbagebetaler SalkaValka det modtagne beløb, inklusiv portoudgiften ved køb af dine varer.
Der kan gå op 7 dage med behandling af din returvare, fra den er modtaget på vores lager. I travle perioder kan der dog gå op til 10 dage.
Du kan også aflevere den personligt på adressen Algade 35 st tv 4500 Nykøbing Sj.
Ring evt. 2221-4500 for at tjekke åbningstider.
Returadresse:
Salkavalka
Algade 35 st tv
4500 Nykøbing Sj.
OBS: Vi afhenter ikke returpakker på posthus, pakkeshops o.lign
Alt skal leveres på vores adresse.
Hvis du sender pakken fra et land udenfor EU, er det vigtigt, at du skriver vores CVR nummer (30288947) udenpå pakken, samt noterer at det er retur-varer. Ellers bliver pakken pålagt told og vil blive returneret til dig af det danske toldvæsen.
BEMÆRK: Du betaler selv for returforsendelsen.
BEMÆRK: Der kan købes en returlabel på vores hjemmeside under menu ’’Returlabel’’ det koster DKK 35,-
International fragt & levering
Vi bestræber os på at afsende din pakke inden for 1-4 dage, efter du har afgivet din ordre.
Told og moms indenfor og udenfor EU
Bestiller du fra et andet EU-land, skal du ikke betale yderligere told og moms, da andre EU-lande er fritaget for told efter reglerne om varernes frie bevægelighed indenfor EU. Momsen og tolden er allerede betalt i Danmark efter dansk lovgivning, derfor skal du ikke betale den igen.
Bestiller du derimod fra et land udenfor EU, kan varen blive tilbageholdt i tolden, og pakken kan muligvis blive påført lokale skatter og told, som vi ikke kan drages til ansvar for. Vær opmærksom på, at tilbageholdelse af din pakke i tolden kan forsinke forsendelsen markant. Finder du ud af, at pakken er tilbageholdt, bør du hurtigst muligt kontakte fragtfirmaet. Når du får leveret din pakke til et land udenfor EU, fratrækker vi dansk moms, inden vi afslutter ordren. Du skal selv stå for at indfortolde din pakke i lande udenfor EU.