1. Hvem er vi
Salka Valka, Algade 35, 4500 Nykøbing Sjælland
CVR: 30288947
E-mail: kontakt@salkavalka.dk · Tlf./SMS: 22 21 45 00
Vi er dataansvarlige for de oplysninger, vi behandler om dig.
2. Hvilke oplysninger vi indsamler
- Når du handler: navn, adresse, e-mail, telefonnummer, hvad du har købt, og hvordan du har betalt. Kortoplysninger ser og gemmer vi ikke – de håndteres af betalingsudbyderen.
- Når du opretter en konto: de samme kontaktoplysninger og din ordrehistorik.
- Når du tilmelder dig nyhedsbrevet: e-mail og evt. navn samt hvilke mails du åbner og klikker på.
- Når du kontakter os: de oplysninger, du selv skriver til os.
- Når du besøger shoppen: cookies (se punkt 6).
3. Hvorfor vi bruger oplysningerne
- For at kunne levere din ordre, sende ordrebekræftelse og håndtere returnering og reklamation (aftale med dig).
- For at overholde bogføringsloven, som kræver, at vi gemmer regnskabsmateriale i 5 år (retlig forpligtelse).
- For at sende nyhedsbrev og tilbud – kun hvis du har sagt ja (samtykke).
- For at bede om en anmeldelse efter dit køb og forbedre shoppen (vores legitime interesse).
4. Hvem vi deler oplysninger med
Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler kun det nødvendige med samarbejdspartnere, der hjælper os med at drive shoppen:
- Golden Planet (webshop-platform)
- QuickPay og MobilePay (betaling) – kortoplysninger håndteres alene af dem
- GLS og PostNord (fragt) – navn, adresse, telefon og e-mail til levering
- Klaviyo (udsendelse af nyhedsbrev og ordre-mails). Klaviyo har servere i USA; overførslen sker efter EU's standardkontraktbestemmelser/EU-US Data Privacy Framework.
- Trustpilot (invitation til anmeldelse efter dit køb)
- Vores revisor/bogholder
Alle behandler kun oplysningerne efter vores instruks.
5. Hvor længe vi gemmer oplysningerne
- Ordre- og regnskabsoplysninger: 5 år + indeværende regnskabsår (bogføringsloven).
- Kundekonto: indtil du beder os slette den.
- Nyhedsbrev: indtil du afmelder dig (link i bunden af hver mail).
6. Cookies
Vi bruger nødvendige cookies, så shoppen og kurven virker. Statistik- og marketingcookies bruger vi kun, hvis du har sagt ja i cookie-banneret (Cookie Information). Du kan altid ændre dit valg via cookie-ikonet på siden.
7. Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, få dem rettet eller slettet, begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen, få dem udleveret (dataportabilitet) og trække dit samtykke tilbage når som helst. Skriv til kontakt@salkavalka.dk – vi svarer hurtigst muligt og senest inden for 30 dage.
Er du utilfreds med, hvordan vi behandler dine oplysninger, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk.
8. Ændringer
Vi kan opdatere denne politik. Den nyeste version ligger altid her på siden.
Senest opdateret: 19. oktober 2026